Heb je een klacht? We helpen je graag | PostNL

 

Webshop bestelling beschadigd ontvangen?  

√ Zie ons retourproces en hoe hiervan melding te maken.

 

Heb je een verkeerd artikel besteld of ontvangen?

√ Zie dan ook ons retourproces en hoe hiervan melding te maken.

 

Webshop bestelling niet bezorgd?

Heb je geen verzendbevestiging ontvangen met een track&trace code laat het ons weten. Mocht je deze wel hebben ontvangen maar de zending is na 3-5 werkdagen nog niet bezorgd en er is geen verder informatie bekend bij het nazien van de barcode in Track&trace meldt het ons direct. Wij zullen dan navraag doen bij onze leverancier!

 

√ Vermeldt altijd het order# bij alle communicatie over je bestelling. 

 

Kortingscode werkt niet in PostNL Webshop

Weet je zeker dat de code nog geldig is en/of niet al gebruikt is en/of deze eenmalig was? (zie ook acties&kortingen)

Is aan alle voorwaarden voldaan en werkt het toch niet, laat het ons weten!